| Il était 21:56 et j'écoutais |
Juste parce que quand même, c'est assez agaçant quand on est sur le quai de la gare... A attendre dans le froid que sont train soit annoncé... Qu'il disparait mystèrieusement du tableau... Qu'une annonce affirme qu'il est annulé...
Et qu'à ce moment là, tu te demandes pourquoi tu as prix un iDTGV... Car quelques jours plus tard, tu reçois ce mail :
Retards des trains iDTGV du 9 janvier 2010
Cher(e) client(e),
Vous avez acheté un billet iDTGV pour un voyage le samedi 9 janvier 2010 et nous vous en remercions.
En raison des intempéries dans le Sud-est, la circulation des trains a été très perturbée.
En effet, nos trains iDTGV ont subi plusieurs heures de retards suite à la limitation de vitesse et aux avaries à l’infrastructure.
iDTGV et SNCF regrettent ces incidents.
Nous vous informons que ces retards ne peuvent pas être imputables à la SNCF, par conséquent, ils ne donnent pas lieu à un dédommagement, conformément aux conditions générales de vente iDTGV.
Nous espérons que malgré ces désagréments, nous aurons le plaisir de bénéficier à nouveau de votre choix et vous revoir très bientôt à bord d'iDTGV.
L'équipe iDTGV
Et là, tu te dis Ok... Ca n'arrive certainement pas souvent ces chutes de neiges féroces... Mais quand même... Ca sent l'entubage à sec... Sans vaseline rien !
Bon, je ne me plains pas trop, on a quand même pu aller à Grenoble. Mais le fait de savoir qu'IdTGV se réserve le droit de ne pas te rembourser parce qu'il trouve ça sympathique de payer pour un service non-rendu, ça ne motive plus trop à les fréquenter. J'adore la phrase de fin : Nous espérons que malgré ces désagréments, nous aurons le plaisir de bénéficier à nouveau de votre choix et vous revoir très bientôt à bord d'iDTGV. Oui... Je suis un peu maso...
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